大理烟草永平县局分公司学史力行为民办

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来源:云南日报

大理永平县烟草专卖局(分公司)用实际行动,把党史学习教育成果转化为武装头脑、指导实践,以“我为群众办实事”主题实践活动为抓手,结合专卖管理工作实际,持续探索创新,在学习内容上“聚焦”,在工作安排上“求实”,在自选动作上“出彩”。

永平县烟草专卖局(分公司)积极深入乡镇市场一线,提升服务效率。巡回开展《烟草专卖法律法规》知识宣传活动。通过制作专题展板、设立咨询台、发放宣传资料、悬挂横幅等方式,主动为广大群众提供咨询服务,手把手讲解真假烟鉴别知识,同时现场向零售户传授卷烟销售技巧。围绕群众所需“送温暖”,以办好群众“急难愁盼”问题为着力点,开展“进客户门、听客户言、解客户忧”活动,县局(分公司)局长、经理和分管领导坚持带队下市场,立足主动发现问题、查找问题、解决问题,把党史学习教育融入联系群众、服务群众的全过程,准确摸清服务对象所需所盼,及时收集和整理出群众反映最强烈、最关切的问题15余项。行政许可办理,从力推“跑一次”升级为“零跑路”,客户只需在线上平台进行申请,现场勘察核验通过后,由工作人员“送证上门”,真正实现由“现场排队”变为“一秒点击”,切实提高服务水平,让“放管服”的承诺兑现在服务点滴,全面推动党史学习与实际工作深入融合。

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